Come funziona il diritto di recesso di 14 giorni?

Puoi restituire i prodotti entro 14 giorni dall'acquisto senza fornire alcuna motivazione. Questo vale anche se hai acquistato i prodotti durante una promozione scontata. Tuttavia, non possiamo accettare resi di prodotti tagliati o lavorati.

Inviaci semplicemente un'e-mail a support@tanaras.de con il numero del tuo ordine per comunicare il tuo reso. Riceverai il rimborso IMMEDIATAMENTE dopo aver ricevuto il pacco.

Assicurarsi che il prodotto non sia stato utilizzato e che venga spedito nella confezione originale.

Come posso restituire un prodotto?

Restituire un articolo è semplice. Assicurati che il reso venga spedito all'indirizzo corretto. Troverai le istruzioni al punto 1 delle seguenti istruzioni.

L'accredito verrà emesso entro 24 ore dalla ricezione del pacco.

1. Imballare gli articoli ed etichettare il pacco
   Inserisci gli articoli nel pacco e sigillalo saldamente. Assicurati di scrivere chiaramente il tuo indirizzo (mittente) e il nostro indirizzo di restituzione (destinatario) sul pacco.
   
   Indirizzo di ritorno:
   TANARAS UG
   Neckarstraße 8
   78056 Villingen-Schwenningen
   Germania

2. Invia un reso
   Puoi consegnare il tuo pacco presso i punti di ritiro e le stazioni di imballaggio DHL, DPD, Hermes e GLS. Prenota semplicemente un'etichetta di spedizione economica con tracciamento in loco. Conserva la ricevuta di reso come prova di consegna.

3. Ottieni un rimborso
   Controlla il tuo tracking per vedere se abbiamo ricevuto il tuo reso. Da quel momento in poi, ci vorranno solo 24 ore per accreditare il tuo ordine.