14 giorni di diritto di recesso

Come funziona il diritto di recesso di 14 giorni?

Puoi restituire i prodotti senza fornire motivazioni, entro 14 giorni dall'acquisto. Questo vale naturalmente anche se li hai acquistati durante promozioni con sconto. Tuttavia, non possiamo accettare indietro prodotti tagliati o lavorati.

Contattaci semplicemente via e-mail con il numero d'ordine a support@tanaras.de, per annunciare la tua restituzione. Il rimborso verrà effettuato IMMEDIATAMENTE dopo aver ricevuto il pacco.

Assicurati che il prodotto sia inutilizzato e spedito nella confezione originale.

Come restituisco un prodotto?

La restituzione è semplice. Assicurati che il reso venga inviato all'indirizzo corretto. Lo trovi nel primo passo della seguente guida.

Il rimborso avverrà entro 24 ore dal ricevimento del pacco.

1. Imballa l'articolo e scrivi l'indirizzo sul pacco
   Metti gli articoli nel pacco e sigillalo bene. Scrivi chiaramente il tuo indirizzo (mittente) e il nostro indirizzo di reso (destinatario) sul pacco.
   
   Indirizzo di reso:
   TANARAS UG
   Neckarstraße 8
   78056 Villingen-Schwenningen
   Germania

2. Spedisci il reso
   Puoi consegnare il pacco presso punti di spedizione e stazioni di ritiro DHL, DPD, Hermes e GLS. Acquista sul posto un'etichetta di spedizione economica con tracciamento. Conserva la ricevuta di reso come prova.

3. Ricevi il rimborso
   Controlla con il tracciamento se abbiamo ricevuto il tuo reso. Da quel momento, ci vogliono solo 24 ore per accreditare l'ordine.